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Politique d'expédition

Les expéditions sont assurées par Belokan Corp depuis ses entrepôts situés au 5 rue Dante, 75005 Paris. 

Modes de livraison disponibles en France métropolitaine :

- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés. Gratuit dès 70 € d'achat.

- Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés. Tarif : 6,95€.

- Retrait gratuit en boutique : 5 rue Dante, 75005 Paris.

Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés à réception du paiement.

 Pour toute question : contact@loufoque.fr

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays/régions suivants :

  • France métropolitaine

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvrable après réception de votre commande. Les commandes passées le dimanche ou le lundi ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. 

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition choisie lors du paiement. Voici les estimations standards, ne prenant pas en compte les éventuels, week-ends et jours fériés. Ces délais de livraison sont à données à titre indicatif, et n'engage nullement la responsabilité de Boutique Loufoque en cas de retards dus aux transporteurs :

  • Livraison à domicile Colissimo - 48H
  • Livraison en point relai Mondial Relay - 72H 
  • Livraison à domicile DHL - 24H à 48H

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment de la validation de votre commande et varient en fonction de l'option de livraison sélectionnée et de votre emplacement. Les frais d'expédition sont offerts à partir de 70€ TTC d'achat.

  • Livraison à domicile Colissimo - 4,95€
  • Livraison en point relai Mondial Relay - 2,95€
  • Livraison à domicile DHL - 11,90€

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis.

Retards d'expédition

Il peut arriver que des retards surviennent en raison de circonstances imprévues (par exemple, retards liés à de mauvaises conditions météorologiques, grèves, etc.). La Boutique Loufoque ne peut être tenue responsable de ces retards.

Problèmes de livraison et colis endommagés

Si votre colis arrive endommagé, ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à boutique@loufoque.fr. Nous vous aiderons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.